بجلی کے صارفین کے لیے آن لائن بل جمع کرنے کا طریقہ کار تبدیل

راولاکوٹ(دھرتی نیوز)آزاد جموں و کشمیر کے پونچھ ڈویژن کے مختلف علاقوں میں بجلی کے صارفین کے لیے آن لائن بل جمع کروانے کے طریقہ کار میں اچانک تبدیلی کر دی گئی ہے جس کے باعث صارفین میں تشویش پائی جا رہی ہے۔ محکمہ برقیات کی جانب سے جاری ہدایات کے مطابق مارچ 2026ء سے باغ، ہجیرہ، کہوٹہ، پلندری، راولاکوٹ اور عباس پور ڈویژن کے بجلی صارفین کے لیے حبیب بینک (HBL) کی موبائل ایپ کے ذریعے آن لائن بجلی کے بل جمع کروانے کی سہولت بند کر دی گئی ہے۔محکمہ برقیات کی طرف سے اس فیصلے کی باضابطہ وجہ تو سامنے نہیں آئی، تاہم صارفین کو ہدایت دی گئی ہے کہ اب بجلی کے بل ٹیلی نار مائیکروفنانس بینک کی موبائل ایپلیکیشن ایزی پیسہ کے ذریعے جمع کروائے جائیں۔ اس فیصلے کے بعد صارفین کو ایک مرتبہ پھر ادائیگی کے طریقہ کار میں تبدیلی کا سامنا کرنا پڑ رہا ہے۔آزاد کشمیر میں بجلی کے بلوں کی آن لائن وصولی کا نظام پہلے بھی مختلف مراحل سے گزرتا رہا ہے۔ چند سال قبل صارفین کو ایزی پیسہ کے ذریعے بجلی کے بل جمع کروانے کی سہولت حاصل تھی، تاہم تقریباً دو سال قبل یہ ٹھیکہ لاہور کی ایک نجی کمپنی کو دیا گیا جس کے بعد آن لائن ادائیگی کے نظام میں تبدیلی کرتے ہوئے حبیب بینک کی موبائل ایپ کے ذریعے بل جمع کروانے کی سہولت فراہم کر دی گئی تھی جبکہ ایزی پیسہ کا آپشن ختم کر دیا گیا تھا۔ اب ایک مرتبہ پھر پالیسی تبدیل کرتے ہوئے ایزی پیسہ کے ذریعے بل جمع کروانے کی سہولت بحال کر دی گئی ہے۔صارفین کا کہنا ہے کہ آزاد کشمیر میں بجلی کی فراہمی اور اس کے انتظامی امور ایک ہی محکمہ کے زیرِ انتظام ہیں، اس کے باوجود مختلف علاقوں میں ادائیگی کے طریقہ کار میں بار بار تبدیلی اور محدود آپشنز فراہم کیے جا رہے ہیں جو صارفین کے لیے مشکلات کا باعث بنتے ہیں۔بجلی صارفین نے مطالبہ کیا ہے کہ سہولت کو محدود کرنے کے بجائے اسے وسیع کیا جائے اور تمام بینکوں، موبائل بینکنگ ایپس اور ڈیجیٹل ادائیگی کے نظام کے ذریعے یوٹیلیٹی بل جمع کروانے کی سہولت فراہم کی جائے تاکہ عوام کو آسانی میسر آ سکے اور انہیں غیر ضروری مشکلات کا سامنا نہ کرنا پڑے۔اگر آپ چاہیں تو میں اسی خبر کے لیے اخبار کے انداز میں ایک مضبوط سرخی اور سب ہیڈنگ بھی بنا سکتا ہوں تاکہ یہ صفحہ اول کے لیے زیادہ مؤثر لگے۔